Clinique de la Marconi
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Accès adapté

La Clinique médicale de la Marconi a vu le jour à Drummondville avec l'espoir d'améliorer l'accès des patients à leur médecin de famille. Pour ce faire, nous nous sommes entourés de médecins, infirmières et secrétaires qui avaient la même vision. Afin de réaliser notre objectif, la clinique médicale a été sélectionnée par la Fédération des Médecins Omnipraticiens du Québec afin de participer au programme visant à développer dans les cliniques de la province l'accès adapté.

L'accès adapté est un système de rendez-vous qui permet aux patients d'avoir accès à leur médecin de famille au moment où ils en ont vraiment besoin :

  • Pour un problème de santé aigu;
  • Pour un examen médical périodique dû;
  • Pour un suivi qui doit être fait (suivi de pression, CSST…).

Pour que la Clinique Médicale de la Marconi puisse utiliser ce système de fonctionnement, nous devons compter sur l'aide de nos patients.

Dans un premier temps, bien comprendre la méthode de prise de rendez-vous de la clinique :

  • Plus de liste de rappels. Les patients ne seront plus contactés par la secrétaire afin de leur prévoir un rendez-vous;
  • Les horaires des médecins sont disponibles que 2 semaines à la fois;
  • C'est aux patients de prendre rendez-vous avec leur médecin.

Notre but est de donner à nos patients, selon l'urgence et dans la mesure du possible, un rendez-vous à l'intérieur de 2 semaines. Vous comprendrez qu'à l'occasion les délais peuvent être allongés : garde hospitalière, période d'achalandage importante, vacances.

Dans un deuxième temps, se demander si mon problème nécessite une consultation médicale :

Est-ce qu'un autre professionnel de la santé pourrait m'aider : pharmacien, info-santé 811, optométriste, dentiste. Pour terminer, collaborer avec nos secrétaires qui devront vous questionner afin de vous diriger adéquatement et de vous donner les bonnes informations :

  • Si votre problème nécessite une consultation la même journée et que nous sommes dans l'impossibilité de répondre à votre demande, notre secrétaire vous dirigera vers les services adéquats;
  • Concernant l'examen périodique, anciennement appelé examen annuel, si votre état de santé le permet, il est possible que votre médecin vous propose un examen aux 2 ans;
  • Lors de votre rendez-vous, nous vous demandons d'avoir une copie à jour de votre médication (le pharmacien peut vous aider).
Info-Santé 8-1-1
Pour des renseignements rapides sur un problème
de santé, contactez Info-Santé au 811.
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